服務等級協議 企業計畫支援自訂 SLA。可用性目標、測量視窗、排除、事件回應時間和服務積分必須以書面形式達成一致。 本文檔未聲明數字正常運作時間或回應時間承諾。 服務狀態表示是否已連接監控。聯絡方式企業銷售同意生產 SLA。