Acuerdo de nivel de servicio

Los planes empresariales admiten un SLA personalizado. Los objetivos de disponibilidad, las ventanas de medición, las exclusiones, los tiempos de respuesta a incidentes y los créditos de servicio deben acordarse por escrito.

Esta documentación no afirma ningún compromiso numérico de tiempo de actividad ni de tiempo de respuesta.

Estado del servicio indica si se ha conectado la monitorización. Contacto ventas empresariales para acordar un SLA de producción.