Accord de niveau de service

Les forfaits Entreprise prennent en charge un SLA personnalisé. Les objectifs de disponibilité, les fenêtres de mesure, les exclusions, les délais de réponse aux incidents et les crédits de service doivent être convenus par écrit.

Aucun engagement numérique en matière de disponibilité ou de temps de réponse n'est affirmé par cette documentation.

État du service indique si la surveillance a été connectée. Contacter ventes d'entreprise Erreurs pour convenir d'un SLA de production.